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[日期:2013-07-03] T|T
常见问题 // 交易规则 // 酷有网交易的规则是什么?

酷有网交易的规则是什么?

酷有网的交易规则在以下表中有所标明:


 交易状态

 交易规则

 超时规则

 等待买家付款

提交订单后5天内不付款,

自动关闭交易

1.买家逾期不付款,默认取消交易.则订单状态改为"订单已取消"

2.如果卖家修改交易价格重新开始计算超时时间

卖家已发货

自卖家发货之日起:

10天(快递、EMS

15天(平邮)

订单自动确认到货

1.买家逾期不确认收货,也没有申请退款,则默认买家已收货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功,付款给卖家。交易状态改为“交易成功”

2.买家可以延长收货时间一次,时间为5

3.卖家可以延长收货时间,次数不限,时间规定为3510

 

 交易状态

 退款状态

 超时时间

 超时规则

 买家已付款

等待卖家回应

买家发起申请退款3

卖家未操作,进入系统自动退款状态(3天内买家如取消退款将导致退款关闭,无法再次申请)

 卖家已发货

(需要退货)

等待卖家回应

买家发起申请退款3

卖家未操作,系统默认卖家同意退款

等待买家回应

卖家拒绝退款3

买家没处理,系统关闭退款(拒绝退款3天内可再次申请)

等待买家退货

卖家同意退款3

买家未确认退货(未填写退货快递单号)退款关闭(不可再次申请)

等待卖家收货

买家点击退货:

快递退货10天内

平邮退货15天内

卖家未点击收货,系统退款给买家,交易结束。(如实物确实没收到,可点击延长收货)