欢迎您!请登录免费注册
反馈建议

常见问题分类

维权举报体系

交易评价体系

交易规则体系

酷有官方客服

展示类体系

常见问题

[日期:2013-06-25] T|T
常见问题 // 维权投诉管理 // 发起维权需要上传哪些证据?

发起维权需要上传哪些证据?

1、 快递签收情况(包括快递清单照片、快递单号、签收时间、签收人信息、货物签收情况以及快递公司负责人的联系方式。

2、 有问题衣服的照片(一定要清晰)

    若质量问题,请提交完整的货品图的细节对比图

    若少发货,请提交快递方的证明;

    若发错货,请提交订单与实物对比照;

    若是图片与实物不符的请提交清晰的对比照;

    尺寸问题需要使用皮尺进行测量后的对比照;

3、 QQ聊天记录截图(需要包括边框、日期、联系人、沟通内容)

    (最好附带您个人的相关证件及联系方式),用以对证,以便尽快挽回您的损失,维护自己的利益。